售后服务

      在产品质量保证期内，由于产品质量原因导致的故障且属于质量保证范围内的，FARDI公司将在接到通知并确认后派人对产品进行修理或对有质量问题的零部件进行更换。在约定的范围和条件内，不另行收取服务费和零配件更换费。

FARDI公司提供标准质保期限,以下二者较早到期者为准：

1. 设备首次调试12个月内，首次调试的定义为设备经定位、配管、配电至调试正常运转状态为基准；

2. 设备交货后18个月内，交货日期以FARDI“产品提货单”上的日期为准。

如双方合同另有约定，从其约定。

当遇到机组故障发生时，客户可以通过FARDI服务热线400-088-1823报修，报修时请提供以下准确信息：

1. 产品型号

2. 产品序列号

3. 故障描述

4. 台数

5. 客户名称

6. 装机地址

7. 联系人

8. 联系电话